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Hilfe

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Gold AG. Falls Ihr Anliegen nicht dabei ist, nutzen Sie einfach das Kontaktformular.

  1. Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um mein Gold an Gold AG zu verkaufen?

Um Ihr Gold an die Gold AG zu verkaufen müssen Sie sich zunächst als Mitglied anmelden. Diese Anmeldung ist kostenlos. Um der Gold AG ein Verkaufsangebot zu machen, füllen Sie bitte das entsprechende Formular so genau wie möglich aus. Dazu gehören Angaben zur Goldart, zum Hersteller, zum Feingewicht, zum Feinheitsgrad, zum Motiv und zur Anzahl. Außerdem finden Sie ein Feld zur näheren Beschreibung des Artikels.


  2. Wie kommt mein Gold zu Gold AG?

Wir arbeiten mit DWL (DirekTexpress Premium Logistik GmbH) zusammen. DWL ist der Spezialversender für hochwertige Luxusgüter und sonstige Wertsendungen und bietet hohe Transportsicherheit und entsprechender Versicherungsleistung für Ihr wertvolles Gold. DWL-Wertsendungen sind sicherheitscodierte Sendungen, deren Inhalte in ihrem Warenwert bis 50.000 Euro versichert sind. Nach dem Auftragsstart folgt die sichere, schnelle und kostenlose Abholung Ihrer Sendung durch die geschulten und zuverlässigen DIREKTexpress-Service-Mitarbeiter bei Ihnen zu Hause. DWL sorgt mit ihrer geschlossenen Liniennetzstruktur für einen sicheren, reibungslosen und zügigen Transport Ihrer Sendung in verplombten, unauffälligen - mit GPS-Sicherheitsverfolgung ausgestatteten - Fahrzeugen. Dadurch sind DWL-Wertsendungen ständig und lückenlos überwacht und der reale Sendungsverlauf ist auch für Sie im Sendungsverfolgungssystem schnell und einfach nachzuvollziehen. Für den Versand mit DWL erhalten Sie von uns eine Versandtasche. DWL holt das Goldprodukt direkt bei Ihnen ab. Der Versand ist für Sie (innerhalb Deutschlands) kostenfrei.


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