Hilfe

Ganz einfach. Schauen Sie in Ihr Mitgliedskonto. Unter dem Punkt „Meine Daten“ finden Sie die Funktion „Passwort ändern`. Geben Sie ein neues Passwort an. Denken Sie daran, ein sicheres Passwort mit mindestens 7 Zeichen zu wählen. Das neue Passwort können Sie dann abspeichern. Sie erhalten außerdem eine E-Mail, die Ihnen die Änderung bestätigt.

Das ist kein Problem. Nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion. Tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bei der GOLD AG registriert sind. Wir schicken Ihnen umgehend ein neues Passwort zu. Damit können Sie sich direkt anmelden. In Ihrem Mitgliedskonto können Sie unter „Meine Daten“ ein neues eigenes Passwort eingeben.

Ja, das ist kein Problem. Unter „Meine Gold AG“ können Sie die Daten, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, jederzeit ändern. Klicken Sie einfach auf „Meine Daten“. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Kontaktdaten immer auf dem neuesten Stand halten.

In Ihrem Mitgliedskonto Hier bekommen sie einen Überblick über alle aktiven und beendeten Aktionen, an denen Sie teilnehmen oder bereits teilgenommen haben. ('Meine Gold AG> Meine Aktionen > Laufende Aktionen/ Beendete Aktionen).

In Ihrem Mitgliedskonto

Hier bekommen sie einen Überblick über alle beendeten Aktionen, an denen Sie bereits teilgenommen haben. (''Meine Gold AG> Meine Aktionen> Beendete Aktionen). Ein großer Button zeigt Ihnen an, bei welchen Aktionen sie ausgewählt worden sind.

Auf der Detailseite

Suchen Sie die betreffende Aktion aus der Angebotsliste und wählen Sie die Detailseite. Bei allen beendeten Aktionen wird Ihnen automatisch der ausgewählte Win-Code angezeigt. Wenn Sie eingeloggt sind, wird dieser direkt mit ihren gesetzten Chips verglichen. So sehen Sie direkt, ob Sie ausgewählt wurden.

Per E-Mail

Wenn Sie bei einer Aktion ausgewählt worden, so erhalten Sie selbstverständlich eine Bestätigungs E-Mail zugesendet.

So lange Sie ein gültiges Gold AG Mitgliedskonto besitzen, sind die erworbenen Chips 36 Monate lang gültig.